Il quinto assioma della pragmatica della comunicazione umana di Paul Watzlawick, afferma che: “La comunicazione è simmetrica o complementare”. Comunicazione e interazione tra individui seguono cioè due diverse dinamiche: quella simmetrica (basata sull’uguaglianza) e quella complementare (basata sulla differenza). Nel primo caso si tende a rispecchiare il comportamento dell’altro ed è per questo che l’interazione viene detta simmetrica. Nel secondo caso, il comportamento dell’uno completa quello dell’altro e costituisce un tipo diverso di relazione che viene detta complementare. Nella complementarietà [...].
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Il secondo assioma della pragmatica della comunicazione umana di Paul Watzlawick, afferma che: “La comunicazione umana si sviluppa sempre su due piani: il contenuto e la relazione. Il piano della relazione classifica il contenuto della comunicazione”. Questo sta a significare che ogni atto comunicativo non trasmette soltanto una componente puramente informativa, ma al tempo stesso attiva anche un comportamento. Tale comportamento è frutto della componente di relazione che, consciamente o inconsciamente, trasmettiamo al nostro interlocutore. Solo di rado la componente [...].